แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ต้องการเพิ่มยอดขายด้วยการ “โปรโมทโพสต์” ปุ่มเล็กๆสีฟ้าๆข้างใต้ น่าเย้ายวน ชวนหลงใหล กดได้ง่ายๆสบ้ายสบาย เหมือนถูกมนต์สะกดอย่างไรไม่รู้
รู้แต่ว่า ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ มากกว่า 90% ที่ผมเคยให้คำปรึกษาไป ล้วนแล้วแต่กดปุ่มนี้กันทั้งนั้น ทั้งๆที่ไม่รู้ว่ามันได้คุ้มเสียหรือไม่
วันนี้ คิว ในฐานะที่เป็นคนที่ “เสีย” มาเยอะกับวงการนี้ จะเอาประสบการณ์มาแชร์มาแบ่งความรู้ให้กับเพื่อนๆกันนะครับ
หวังว่าเพื่อนๆจะได้ดวามรู้จากบทความนี้ไปไม่มากก็น้อย เงินทุกบาทต้องใช้ให้คุ้ม อย่าโดนเค้าหลอก (ก.ไก่ล้านตัว)
1. ขายของแบบร้านสะดวกซื้อ?
วันมีให้เลือก แต่เอ๊ะทำไมเวลามันไม่มีน้อ? ก็เพราะมันเป็นระบบเหมาไงครับ เปิดไปเลย 24 ชม. เหมือนร้านสะดวกซื้ออย่างไงอย่างงั้น
ส่วนใหญ่ที่ขายของกัน ไม่ได้มีเว็ปแต่อาศัยทักมาตอบไป คนขายก็ต้องตื่น คนซื้อก็ต้องตื่นถึงจะคุยกันได้
แล้วผมขอถามหน่อยหลังเที่ยงคืนไปแล้ว ใครจะมานั่งแหกขี้ตามาขายครับ คนซื้อผมไม่ห่วงหรอก เค้าอยากจะทักก็ทักมา แต่ขอบอกว่าจำนวนคนหลังเที่ยงคืน มันน้อยนะครับ
แล้วถ้าถามผมว่า ทักมาก็ตอบตอนเราตื่นไม่ได้เหรอ? ได้ครับ แต่รู้ไหมว่าอารมณ์ที่อยากจะซื้อของตอนนั้น กับ ตอนเช้าที่คุณตื่นเนีย มันคนละช่วงกัน
แม้เพียงนาทีสั้นๆ เค้ายังจะเปลี่ยนใจเลย คงไม่ต้องพูดถึงนะครับถ้าช่วงเวลามันผ่านไปเป็นชั่วโมงๆ กว่าคุณจะตอบ อารมณ์ที่คนเค้าอยากจะซื้อของ มันก็ไม่มีแล้วละครับ
ฉะนั้น ลองถามตัวเองว่า คุณขายของแบบร้านสะดวกซื้อหรือเปล่า?
2. จุดประสงค์ดีแต่มุ่งร้าย
เอ๊ะยังไง? จุดประสงค์ดีแต่มุ่งร้าย คืออย่างนี้ครับ การปรับการนำส่งโฆษณาให้เหมาะสมหลักๆมีอยู่ 2 แบบ
แบบที่ 1 “เห็นเยอะๆ (Impression)”แต่ไม่สนใจเรื่องการมีส่วนร่วม เช่น Like, Share, Comment
และ แบบที่ 2 “เห็นพอประมาณ(Engagement)” แต่เน้นให้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์
ซึ่งถ้ากด “โปรโมทโพสต์” จากมือถือหรือหน้าคอมแล้ว หัวข้อนี้จะถูกเลือกให้อัตโนมัติครับ
ซื่งมันจะเลือกเป็นแบบ “เห็นพอประมาณ (Engagement)”และจะเน้นให้คนมีส่วนร่วมกันโพสต์ เช่น ให้คนมาคลิกที่รูปภาพ, อ่านข้อความ, กด Like, Comment, Share, Tag, และอื่นๆอีกมากมาย
แต่เดี๋ยวก่อน คุณกำลังจะถามว่า มันก็ดีนิแล้วมันไม่ดีอย่างไรละ……. จุดพีคมันอยู่ที่ระบบเก็บตังไงครับ
ตัวเลือกแบบ Engagement มันมีให้เลือกเก็บตังอยู่ 2 แบบที่ 1 “เห็นปุ๊บเสียปั๊บ” (Impression) ไม่ต้องรอให้คนมีส่วนร่วม เช่น Like, Share, Comment และ แบบที่ 2 “เสียเมื่อมีส่วนร่วม”(Engagement)
ซึ่งระบบ Auto ของเค้าคือ แบบที่ 1 “เห็นปุ๊บเสียปั๊บ” (Impression) งงละเส้ๆๆๆๆๆๆ
ก็เพราะกลัวไม่ได้ตังไงครับ ฉะนั้นโพสต์ของเราจะถูกยิงไปหาคนที่มีความเป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วมกับโพสต์ของเรา แต่ถ้าเค้าเห็นแต่ไม่กดคลิกอะไรเลย เราก็เสียเงินแล้ว มันแฟร์รึ?อย่าโดนหลอก ^^
3. ตำแหน่งจัดวางแบบตามใจฉัน
การทำโปรโมท นอกจากเป้าหมายแล้ว เราต้องคำนึงถึงการจัดวางด้วยนะครับ
เช่น อยากให้แสดงบน คอม, มือถือ, คอลัมน์ด้านขวา, IG, หรือตำแหน่งอื่นๆ
แต่การกด “โปรโมทโพสต์” เราเลือกไม่ได้ครับ เพราะนี่เป็นระบบ ตามในฉัน “อีกแล้ว” 55555
นั้นแหละครับท่านผู้ชม เราจะเสียเงินทั้งที เราก็ต้องเอาให้คุ้มถูกไหมครับ
สมมุติว่า คุณกำลังขายเคสมือถือ Iphoneอยู่ แต่ข้อจำกัดนี้ คุณไม่สามารถเลือกให้โฆษณาของคุณ ยิงเจาะจงไปบนมือถือที่เป็น Iphoneอย่างเดียวได้
อยากรู้อะไรเพิ่มเติมไหมครับ เม้นท์ ไว้เลย ฝาก Tag และ Share ให้ด้วยนะครับ เชื่อผมสิ! เพราะยังมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้
